La ricerca ha come obiettivo l’acquisizione di insight sui comportamenti di acquisto cognitivo-emozionali dei consumatori all’interno della GDO, attraverso l’utilizzo di metodologie di ricerca non verbali.
Lo studio ha verificato l’intera esperienza di shopping di ogni partecipante al test con approfondimenti su quattro dimensioni temporali e spaziali:

• analisi dei flussi (ingresso, mall, aree promozionali, zona casse, reparti);
• interazione con i key object della comunicazione;
• momento dell’acquisto a livello di categoria e segmenti e relative motivazioni;
• basket analysis